Contact

Information de contact

Création d'un ticket

1. Discord Ticket : Utilisez la fonctionnalité de ticket sur Discord en cliquant sur l'option de ticket dans le serveur. Cela permettra de créer un canal privé pour discuter de manière confidentielle.

2. Email : Si vous préférez utiliser l'email, vous pouvez envoyer un message à contact@project-maker.fr. Assurez-vous de spécifier clairement le sujet de votre demande.

Destinataires des Tickets

Les tickets sont traités de manière confidentielle par notre équipe. Voici comment les destinataires sont définis :

• Serveur Discord (Administrateurs et Modérateurs) : Les tickets sont visibles par l'équipe administrative et les modérateurs en fonction du sujet. Cela garantit une réponse rapide et appropriée à votre demande.

• Contact Général (contact@project-maker.fr) : Si vous choisissez de contacter l'équipe via le contact général, votre message sera dirigé vers les directeurs de l'équipe pour une attention particulière.

• Contact Webmaster (webmaster@project-maker.fr) : Pour toute question technique ou liée au site web, votre ticket sera transmis au webmaster, leo.lb.

Nous sommes là pour vous aider, alors n'hésitez pas à utiliser notre système de tickets pour des échanges confidentiels et rapides.

Les Ticket possible (Discord)

Pour nous contacter et soumettre vos requêtes, veuillez utiliser notre système de tickets. Choisissez la catégorie appropriée pour nous aider à répondre plus efficacement à votre demande. Voici les différents types de tickets disponibles :

1. Support : Si vous avez besoin d'aide, de conseils ou de solutions à des problèmes techniques, veuillez créer un ticket dans la catégorie "Support". Notre équipe technique sera là pour vous assister.

2. Report : Pour signaler des comportements inappropriés, des abus ou des infractions aux règles de la communauté, veuillez utiliser la catégorie "Report". Nous prendrons les mesures nécessaires pour maintenir un environnement sûr et respectueux.

3. Partenariat : Si vous souhaitez explorer des opportunités de partenariat avec ProjectMaker, veuillez créer un ticket dans la catégorie "Partenariat". Notre équipe dédiée aux partenariats examinera votre demande.

4. Aide Projet : Pour obtenir de l'aide sur un projet spécifique, demander des conseils ou rechercher des collaborateurs, utilisez la catégorie "Aide Projet". La communauté est là pour vous soutenir.

5. Demande Commerciale : Si vous avez des questions d'ordre commercial, des demandes de sponsoring ou des collaborations commerciales, veuillez créer un ticket dans la catégorie "Demande Commerciale". Notre équipe dédiée vous assistera dans vos démarches.